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Uso del sitio

Términos de Servicio

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Aceptación de los términos

El presente documento (“Términos de Servicio”) regula el acceso y uso del sitio vistaaltatx.com (en adelante, el “sitio”), operado por la Mesa Directiva del Fraccionamiento Vista Alta Residencial (en adelante, la “Mesa Directiva”), con domicilio en Paseo del Girasol 81, Barrio de San Juan, Tequisquiapan, Querétaro, CP 76755, México.

Al utilizar el sitio, usted (en adelante, el “Visitante”) acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio, así como al Aviso de Privacidad correspondiente. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Objeto del sitio

El sitio tiene como finalidad la rendición de cuentas de la Mesa Directiva ante los Colonos. Específicamente, sirve para:

  • Publicar la Propuesta que la Mesa Directiva somete a consideración de la Asamblea, así como las actividades realizadas durante el periodo y el reporte financiero que las respalda.
  • Recibir comentarios y preguntas de quien quiera dejarlos sobre esa Propuesta.

El sitio no administra el fraccionamiento: no cobra ni procesa pagos, no lleva estados de cuenta, no tiene padrón de colonos, no recibe archivos y no crea cuentas de usuario. La información publicada es de carácter informativo y se basa en los registros de la Mesa Directiva.

3. Validación por SMS

Para dejar un comentario, el sitio le pide su número de teléfono celular y le envía por SMS un código de un solo uso. Escribir ese código valida el teléfono, y con ello acredita únicamente que del otro lado hay una persona a la que se le puede responder: no acredita que usted sea propietario ni residente del fraccionamiento, ni le otorga cargo o membresía alguna.

Una vez validado, ese teléfono puede comentar durante 30 minutos sin volver a validarse. Transcurrido ese lapso no se pierde nada de lo ya publicado: simplemente se le pedirá un código nuevo para volver a escribir. Su número no se publica en ninguna parte del sitio.

El Visitante es responsable de utilizar un número de teléfono del que pueda disponer legítimamente. El envío de códigos está sujeto a un límite de intentos para evitar el uso abusivo del servicio de mensajes.

4. Comunicados y avisos

Los comunicados publicados en el sitio tienen carácter informativo y buscan facilitar la difusión de acuerdos, avisos, convocatorias a asambleas y demás información relevante para el fraccionamiento. Dichos comunicados no sustituyen, en su caso, las notificaciones formales que deban realizarse conforme a la Ley de Propiedad en Condominio aplicable o al reglamento interno del fraccionamiento.

5. Obligaciones del Visitante

El Visitante se compromete a:

  • Utilizar el sitio únicamente para los fines para los que fue diseñado.
  • No proporcionar información falsa, incompleta o de terceros sin autorización.
  • No intentar vulnerar la seguridad del sitio ni acceder al panel de la Mesa Directiva.
  • Respetar los derechos de los demás colonos y de la Mesa Directiva al redactar sus comentarios, absteniéndose de publicar contenido ofensivo, difamatorio o ajeno al asunto que se somete a la Asamblea.

Los comentarios que su autor marca como públicos pasan por la revisión de la Mesa Directiva antes de aparecer en el sitio, y pueden no publicarse. Los comentarios que su autor marca como privados no se publican en ningún caso, y esa elección no puede revertirse después.

6. Propiedad intelectual

El diseño, estructura, logotipos y demás elementos del sitio son propiedad de la Mesa Directiva o de sus proveedores tecnológicos y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

El sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. La Mesa Directiva no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o esté libre de errores, y no será responsable por:

  • Fallas, interrupciones o indisponibilidad del servicio derivadas de causas de fuerza mayor, caso fortuito o de terceros proveedores tecnológicos.
  • La falta de entrega, el retraso o el costo de los mensajes SMS de validación, que dependen del proveedor de mensajería y de la compañía telefónica del Visitante.
  • Errores u omisiones en la información publicada, salvo dolo o negligencia grave de la Mesa Directiva.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los Visitantes se rige por el Aviso de Privacidad disponible en el sitio, el cual forma parte integral de estos Términos de Servicio.

9. Modificaciones a los Términos

La Mesa Directiva podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio junto con la fecha de su última actualización. El uso continuado del sitio después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, en lo conducente, por la Ley de Propiedad en Condominio del estado de Querétaro. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Contacto

Para dudas sobre estos Términos de Servicio, puede contactar a la Mesa Directiva en: admon@vistaaltatx.com.